Kvalitetssikring hos HN Rengøring

Vi har kvaliteten i højsædet og gør derfor alt for at kunne opfylde vores kunders forventninger således at de mødes af en høj service uanset om det er ude hos kunden selv eller om det er ved henvendelse til administrationen.

 
Fra kunden har bestilt os til ydelsen er leveret – skal de helst have haft en så god oplevelse, at de ringer igen og fortæller andre om deres gode oplevelse.
 
Vi følger løbende op på de leverede serviceydelser for at sikre, at kvaliteten lever op til det aftalte. Vi er tæt på vores kunder og har derfor altid en god dialog.
 
Vi tænker meget på miljøet, og vi bruger derfor kun produkter der er svanemærket.

 

Værdisæt for HN Rengøring

Forbogstaverne i vores værdier udgør tilsammen ordet NÆR, som beskriver HN Rengørings kerne værdier.

N = Nærhed
Med nærhed mener vi:
  • Vi kender vores kunder og de kender os.
  • Vi kender vores kunders behov
  • Vi er tæt på opgaven
 
Æ = Ærlighed
Med ærlighed mener vi:
    • Vi holder det vi lover
    • Vi udfører som minimum det vi har aftalt


R = Respektfuld
Med respektfuld mener vi:
  • Vi opfører os ordentligt
  • Vi er positive at arbejde sammen med
  • Vi løser opgaven med høj kvalitet